Questions fréquemment posées

  • Comment puis-je retourner un produit ?

    Toutes les informations concernant les retours ainsi que le formulaire de retour se trouvent ici.

  • Comment puis-je faire une réclamation sur un produit ?

    Toutes les informations concernant les réclamations ainsi que le formulaire de retour se trouvent ici.

  • Puis-je échanger contre une taille différente ?

    Comme nous n'offrons pas d'échanges, veuillez retourner le produit à
    retourner et passer une commande pour la bonne taille ou le bon produit.
    Toutes les informations sur les retours peuvent être trouvées sur le lien - https://vellees.pl/policies/refund-policy

  • Jaki jest czas realizacji?

    Standardowy czas realizacji zamówień wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

  • Czy charmsy mają konkretne działania?

    Charmsy VEL LEES są projektowane z myślą o symbolice i intencji – każdy
    z nich nawiązuje do określonych wartości, energii lub cech, takich jak
    bogactwo, ochrona, siła czy harmonia. Wykorzystujemy naturalne kamienie,
    znaki zodiaku, runy i żywioły, aby każdy charms mógł stać się osobistym
    amuletem.

  • Comment fonctionnent les bracelets ?

    Bracelets tenseurs VEL LEES s'inspirer du traditionnel
    croyances, radiesthésie et mysticisme. Leur action repose sur une approche unique
    forme d'anneau tenseur et proportions précises
    géométriques, qui – selon certaines tendances ésotériques – ont
    favoriser l'harmonie, l'équilibre et le flux subtil d'énergie.

  • Czy wybrany materiał wpływa na działanie?

    W przypadku bransoletek tensorowych VEL LEES kluczowy jest przede
    wszystkim ich kształt i proporcje geometryczne – to one, według tradycji
    radiestezyjnej, mają największe znaczenie dla symbolicznego działania
    energetycznego.
    Materiał, z którego wykonana jest bransoletka (miedź, srebro, złoto),
    nie determinuje jej działania energetycznego według tej koncepcji. Wybór
    materiału wpływa natomiast na estetykę, trwałość oraz indywidualne
    preferencje użytkownika. W tradycjach ezoterycznych miedź, srebro i
    złoto mają swoje symboliczne znaczenie, ale najważniejszy pozostaje
    kształt tensorowy.

  • Les bagues ont-elles le même effet que les bracelets ?

    Bagues et bracelets tenseurs VEL LEES sont créés dans
    basés sur les mêmes principes – leur forme et leurs proportions sont essentielles
    des formes géométriques et une technique de fabrication inspirées de la tradition de la bague
    tenseur.
    En pratique, cela signifie que les bagues et les bracelets ont tous deux
    soutenir symboliquement l'harmonisation, l'équilibre et le flux subtil
    énergie – conformément à la tradition ésotérique. Le choix de la forme (anneau ou
    bracelet) dépend principalement de vos préférences et de ce que
    vous aimez porter des bijoux tous les jours.

  • Czy szybko ściera się powłoka złocenia? Jak dbać o biżuterię?

    Powłoka złocenia w biżuterii VEL LEES jest wykonywana z dużą
    starannością, aby zapewnić trwałość i piękny wygląd. Stosujemy pokrycie
    złotem oraz dodatkowe zabezpieczenia, co znacząco wydłuża żywotność
    powłoki. Jednak – jak w przypadku każdej pozłacanej biżuterii – z czasem
    może ona ulegać naturalnemu ścieraniu, zwłaszcza przy intensywnym
    użytkowaniu.Jak dbać o pozłacaną biżuterię, by jak najdłużej zachowała swój blask?

    Zdejmuj biżuterię do kąpieli, mycia rąk, uprawiania sportu i prac
    domowych.
    Unikaj kontaktu z perfumami, kosmetykami, detergentami i chlorem.
    Przechowuj biżuterię w suchym miejscu, najlepiej w oryginalnym pudełku
    lub woreczku.
    Czyść delikatnie miękką, suchą ściereczką – nie używaj środków ściernych
    ani chemicznych.

  • Est-il possible de faire une autre taille ?

    Les bracelets et bagues Tensor sont fabriqués avec précision,
    tailles « sacrées » basées sur des unités de longueur traditionnelles (par exemple
    coudée Royal, coudée (Manquant). Chaque taille est soigneusement sélectionnée,
    pour préserver les propriétés géométriques et symboliques du produit.
    Nous ne fabriquons actuellement pas de bijoux selon des tailles individuelles non standard.
    au-delà des options disponibles. Nous vous suggérons de choisir la taille la plus proche parmi
    notre offre – il existe plusieurs variantes disponibles qui vous permettent de
    s'adapte à la plupart des poignets et des doigts.