Questions fréquemment posées

  • Comment puis-je retourner un produit ?

    Toutes les informations concernant les retours ainsi que le formulaire de retour se trouvent ici - https://vellees.pl/policies/refund-policy

  • Comment puis-je faire une réclamation sur un produit ?

    Toutes les informations concernant les réclamations ainsi que le formulaire de retour se trouvent ici - https://vellees.pl/policies/refund-policy

  • Puis-je échanger contre une taille différente ?

    Comme nous n'offrons pas d'échanges, veuillez retourner le produit à
    retour et commande pour la bonne taille ou le bon produit.
    Vous trouverez toutes les informations concernant les retours en suivant ce lien : https://vellees.pl/policies/refund-policy

  • Quel est le délai de livraison ?

    Le délai standard de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables.

  • Les charmes ont-ils des actions spécifiques ?

    Charmes VEL LEES sont conçues en tenant compte du symbolisme et de l'intention – chacune
    dont certaines font référence à des valeurs, des énergies ou des caractéristiques spécifiques, telles que
    Richesse, protection, force ou harmonie. Nous utilisons des pierres naturelles.
    Signes du zodiaque, runes et éléments pour personnaliser chaque charme
    amulette.

  • Comment fonctionnent les bracelets ?

    Bracelets tenseurs VEL LEES s'inspirer des traditions
    croyances, radiesthésie et mysticisme. Leur action repose sur une approche unique
    forme de l'anneau tenseur et proportions précises
    géométrique, qui – selon certaines tendances ésotériques – ont
    Favoriser l'harmonie, l'équilibre et la circulation subtile de l'énergie.

  • Le matériau choisi affecte-t-il les performances ?

    Dans le cas des bracelets tenseurs VEL LEES La clé, c'est avant tout…
    avant tout, leur forme et leurs proportions géométriques - celles-ci sont, selon la tradition
    La radiesthésie est d'une importance capitale pour l'action symbolique.
    énergie.
    Le matériau dont est fait le bracelet (cuivre, argent, or),
    ne détermine pas son action énergétique selon ce concept. Le choix
    Le matériau influence l'esthétique, la durabilité et l'individualité
    préférences de l'utilisateur. Dans les traditions ésotériques, le cuivre, l'argent et
    L'or a sa signification symbolique, mais la plus importante demeure
    Forme du tenseur.

  • Les bagues ont-elles le même effet que les bracelets ?

    Les anneaux et les bracelets tenseurs VEL LEES sont créés dans
    fondées sur les mêmes principes – leur forme et leurs proportions sont essentielles
    des formes géométriques et une technique de fabrication inspirée de la tradition des bagues
    tenseur.
    En pratique, cela signifie que les bagues et les bracelets ont tous deux
    soutenir symboliquement l'harmonisation, l'équilibre et le flux subtil
    énergie – conformément à la tradition ésotérique. Le choix de la forme (anneau ou
    (bracelet) dépend principalement de vos préférences et de ce que
    Tu aimes porter des bijoux tous les jours.

  • La dorure s'use-t-elle rapidement ? Comment entretenir les bijoux ?

    Le plaquage or en joaillerie VEL LEES est réalisé avec le plus grand soin
    Nous appliquons un revêtement avec soin afin de garantir sa durabilité et son esthétique.
    l'or et des dispositifs de sécurité supplémentaires, ce qui prolonge considérablement la durée de vie
    revêtement. Cependant, comme pour tout bijou plaqué or, avec le temps
    Il peut être sujet à une abrasion naturelle, notamment en cas d'utilisation intensive.
    utiliserytkowaniu.Jak Comment entretenir ses bijoux plaqués or pour qu'ils conservent leur éclat le plus longtemps possible ?

    Retirez vos bijoux lorsque vous vous baignez, vous lavez les mains, faites du sport ou travaillez.
    maison.
    Évitez tout contact avec les parfums, les cosmétiques, les détergents et le chlore.
    Rangez vos bijoux dans un endroit sec, de préférence dans leur boîte d'origine.
    ou un sac.
    Nettoyer délicatement avec un chiffon doux et sec – ne pas utiliser de produits abrasifs.
    ni chimique.

  • Est-il possible de faire une autre taille ?

    Les bracelets et bagues Tensor sont fabriqués avec précision,
    tailles « sacrées » basées sur des unités de longueur traditionnelles (par exemple,
    Qubit royal, Qubit perdu). Chaque taille est soigneusement sélectionnée.
    préserver les propriétés géométriques et symboliques du produit.
    Nous ne fabriquons actuellement pas de bijoux sur mesure, c'est-à-dire sur des tailles non standard.
    Au-delà des options disponibles, nous vous suggérons de choisir la taille la plus proche parmi celles proposées.
    notre offre – plusieurs variantes sont disponibles qui vous permettent de
    Convient à la plupart des poignets et des doigts.

  • Y a-t-il des frais supplémentaires (par exemple des droits de douane ou de la TVA) lors d'une commande en dehors de l'Union européenne ?

    Si les marchandises sont livrées à une adresse située hors du territoire douanier de l'Union européenne, le client peut être tenu de payer des frais d'importation supplémentaires, notamment des droits de douane, la TVA à l'importation, des frais de dédouanement et autres taxes imposées par le pays de destination ou les autorités ou organismes compétents impliqués dans la procédure d'importation. Sauf mention contraire expresse sur la boutique en ligne GIORRE, ces frais ne sont pas inclus dans le prix des marchandises ni dans les frais de livraison et sont à la charge du client.