Expédition

Procédure standard L'expédition de la commande comprend un envoi groupé de toutes les marchandises commandées par le Client dans une commande donnée.

Système VEL LEES Le coût de livraison des marchandises au client est automatiquement estimé, y compris les frais de port, et inclus dans la valeur des marchandises commandées.

VEL LEES informe en même temps qu'en cas de soumission par le Client commande personnalisée (Poids, dimensions des marchandises) Il est possible de modifier le prix de livraison des marchandises commandées par rapport au prix généré automatiquement par le système. VEL LEES (lorsque le coût réel de livraison des marchandises, résultant du tarif du transporteur, est modifié ou calculé différemment de celui effectué par le système) VEL LEES) en raison du poids ou des dimensions du colis. Dans ce cas, le représentant VEL LEES contactera le client à chaque fois VEL LEES (par e-mail ou par téléphone) afin que le Client accepte le nouveau prix de livraison des Marchandises commandées.

Après envoi par VEL LEES Pour les articles achetés, le client recevra un message. e-mail avec les détails de la commande passée, y compris le type de marchandises commandées et leur prix ainsi que les frais d'expédition. Après l'envoi par VEL LEES Concernant les marchandises commandées par le Client, ce dernier recevra des informations sur leur expédition à l'adresse qu'il aura fournie.

Délai de traitement de la commande Il s'agit du délai compté à partir du jour ouvrable suivant la date à laquelle les fonds ont été crédités sur le compte de l'entreprise jusqu'au jour où la commande est remise à la société de messagerie :

• de 1 à 3 jours ouvrables pour les commandes de produits standard,
• de 1 à 5 jours ouvrables dans le cas des commandes de produits personnalisés/fabriqués sur commande,
• Les commandes mixtes (produit standard et produit personnalisé) sont traitées comme des produits personnalisés/fabriqués sur commande.

Délai de livraison de la commande :

• Consignes à colis Inpost : 1 à 2 jours ouvrables, uniquement en Pologne.
• Livraison par DHL : 1 à 2 jours ouvrables, uniquement en Pologne.
• Livraison par UPS : 1 à 7 jours ouvrables pour les pays de l’Union européenne (généralement 1 à 3 jours ouvrables).
• Livraison par UPS : 7 à 30 jours ouvrables pour les pays hors Union européenne.

VEL LEES nous vous informons que pendant les fêtes de fin d'année (Pâques, Noël), la Saint-Valentin, la Journée de la femme, le Black Friday et autres périodes de forte affluence de commandes, les délais de livraison peuvent être prolongés. jusqu'à 14 jours ouvrables.

Livraison gratuite est disponible en fonction du montant de la commande et du pays de livraison